• Trends im Handel

    Trends im Handel

    Erfolgreich wachsen mit Gespür für Trends und Kundenbedürfnisse

  • Omnichannel Customer Experience

    Omnichannel Customer Experience

    Best in Class Customer Journeys in all Channels

  • Endless Aisle

    Endless Aisle

    Begeistern Sie Ihre Kunden mit Innovationen und Service

  • Omnichannel Marketing

    Omnichannel-Marketing

    Leidenschaft für glückliche Kunden

Innovation in schnellem Tempo

Als Vorreiter im Digital Commerce sind Sie zeitgleich auf 1.000 Baustellen unterwegs. Obwohl Omnichannel-Handel kein Fremdwort mehr ist, scheitern Projekte in der Praxis an der fehlenden Priorisierung im Tagesgeschäft.

Wieso arbeiten Filialen häufig nicht eng genug mit dem E-Commerce zusammen? Wie soll personalisiertes Omnichannel-Marketing entwickelt werden, wenn die Customer Insights vom stationären POS fehlen? Auf welcher Basis können kanalübergreifend optimierte Customer Journeys entwickelt werden? Und wie können die MitarbeiterInnen in den Filialen mit CRM-Lösungen qualifiziert werden, um die KundInnen mit einem einzigartigen Kauferlebnis zu begeistern?
Innovation mit schnellem Tempo

Die Zukunft des Einkaufens anpacken

Ihre KundInnen wurden in den letzten Jahren immer anspruchsvoller und diese Erwartungen wollen Sie als innovativer Händler mit einem besonderen Kundenerlebnis erfüllen. Befreien Sie sich aus den Fesseln alter IT-Restriktionen! Sie sind Händler, kein IT-Unternehmen.

Wählen Sie aus einer Vielzahl digitaler Omnichannel-Services diejenigen aus, die das Kerngeschäft Ihres Handelsunternehmens unterstützen und dabei gleichzeitig das Wissen und die Kompetenzen Ihrer MitarbeiterInnen weiter entwicke. Anstatt mehrjährige, komplexe Großprojekte aufzusetzen, sind Sie erfolgreicher, wenn Sie kurzfristig Piloten umsetzen. So sind Sie Ihrer Konkurrenz einen Schritt voraus und lernen zeitnah aus dem Feedback Ihrer Kunden und Mitarbeiter. Achten Sie darauf, dass Sie dabei möglichst viele Insights zum Customer Funnel sammeln. Daten und moderne Analysetools sind die Grundlage für erfolgreichen Omnichannel-Handel.

Bezahlen Sie andere nicht dafür, dass sie durch Sie etwas lernen. Projekterfolge können Sie schneller erzielen, indem Sie auf bereits gesammelte Erfahrungen der digitalen Pioniere zurückgreifen.
Endless Aisle

Endless Aisle

Bieten Sie Ihren Kunden mit der virtuellen Regalverlängerung eine große Auswahl an Produkten und reduzieren Sie auf diese Weise die No-Buys sonst nicht kaufender Ladenbesucher! Während der Beratung können Sie Ihren Kunden neben den vor Ort verfügbaren Produkten auch Artikel reservieren oder bestellen, die sonst nur in einer anderen Filiale, im Online-Lager oder beim Hersteller verfügbar sind.
Retail Intelligence

Retail Intelligence

Experimentieren Sie so viel, wie Sie wollen, und arbeiten Sie mit den Learnings zielgerichtet! Mit unseren fortschrittlichen Instore-Trackingtools, flexiblen High-Tech-Personenzählern und zukunftsweisenden Insights zum Customer Funnel können Sie auch ohne Data Science Team den Erfolg Ihrer Innovationen intelligent und schnell skalieren.
CRM am POS

Premium CRM

Erzielen Sie das Beste aus Ihren wertvollen Kundendaten während des Verkaufsgesprächs und inspirieren Sie Ihre Kunden mit personalisierten Kampagnen über alle Kanäle. Mit den Customer Insights erhalten Sie und Ihre Filialen wichtige Kompetenzvorteile gegenüber den Wettbewerbern. Steigern Sie die Besucherfrequenz und die Durchschnittsbons mit unserem CRM.
Zukunft des Einkaufens

Advanced Services

Wollen Sie sich durch eine Omnichannel Customer Experience und besondere Mehrwerte von der Konkurrenz abheben? Ihren Kunden einen hervorragenden Service bieten und stets über die Trends im Handel informiert sein? Fragen Sie uns! Phizzard weiß auch für Ihren Bereich und Ihr Geschäftskonzept passende Extras zu entwickeln.

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